“寒冬送温暖”照亮回家路 海口市救助管理站帮助流浪人员跨省返乡

2026-10-22 03:29:52

原标题：“寒冬送温暖”照亮回家路 海口市救助管理站帮助流浪人员跨省返乡

新海南客户端、南海网12月21日消息（记者 韩星）近期冷空气来袭，海口市救助管理站第一时间开展“寒冬送温暖”专项救助行动，为临时遇困及流浪乞讨人员展开暖心帮扶。12月21日，带着救助站发放的物资，一位离家漂泊27年的流浪老人乘坐火车离开海口，踏上了归乡的路。

据介绍，海口市救助管理站街面巡逻工作人员近日在人民桥发现一名倚在墙边的流浪乞讨人员，他衣衫单薄，在萧瑟的寒风里，时不时搓着双手取暖……简易的木制小床，一张薄被，一个垫子，是他的全部家当。

“今天下雨降温，这儿太冷了，您跟我们一块到救助站里去避避寒吧！”工作人员俯下身来耐心劝导，得知大叔不愿进站接受救助后，为其递上“救助引导卡”，详细讲解救助政策、法规等内容，并发放御寒衣被及暖胃食物，“我们会尽快为您解决问题，有什么困难直接跟我们联系，如果要进站的话，我们来接您。”

大叔向工作人员表达了返乡的意愿，在得到工作人员的答复后，他难掩激动的心情，脸上露出了欣慰的笑容。

流浪大叔（图左）在海口市救助管理站工作人员的帮助下，写下身份信息。海口市救助管理站供图

之后，工作人员再次找到大叔，询问其目前的御寒物资是否足够，深入交谈的过程中，大叔在本子上写下身份证号码、家庭住址等信息。据了解，大叔是内蒙古人，家中有3个姐妹，1996年来到海南后就与家人断了联系，他在海南辗转多地打工，后因失业落入流浪境地。

收到大叔的身份信息后，海口市救助管理站迅速协调公安机关进行信息采集和户籍比对、核实，确定了此人的属地信息，并将其接回站内，随后，严格按照救助程序为大叔购票返乡。

拿到火车票的那一刻，大叔眼睛泛着泪光：“回家……回家好呀！我已经很久没和家里人联系了，没有你们的帮助，我不知道什么时候才能回去，这下心里踏实多了。”12月21日，大叔带着救助站发放的物资，乘坐火车离开海南，踏上了回家的路。

大叔在候车厅向海口市救助管理站工作人员挥手告别。海口市救助管理站供图

据介绍，为确保生活无着的流浪乞讨及临时遇困人员安全温暖过冬，持续深入做好“寒冬送温暖”专项救助工作，海口市救助管理站严格落实24小时值班制度，主动开展街面救助服务和政策宣传活动，联合相关部门对火（汽）车站、繁华街道、桥梁涵洞、公园广场等重点区域进行巡查，及时为陷入困境、居无定所、流落街头的生活无着人员以及流浪未成年人提供救助服务，帮助其解决燃眉之急。

海口市救助管理站有关负责人向广大市民朋友呼吁，当您路遇生活无着的流浪乞讨或临时遇困人员露宿街头需要帮助时，请拨打110或24小时救助热线进行求助，或引导他们至海口市救助管理站接受救助。当您在街头遇到突发急病或精神异常的流浪乞讨人员，请拨打120或110，按照“先救治后救助”原则，将其护送至医疗机构救治。此外，为帮助易走失老人回家，请亲属在老人衣物内悬挂、佩戴联系方式卡片，以便及时寻亲，护送回家。

同时，海口市救助管理站欢迎社会各界爱心人士、社会团体、志愿者、社会工作者等关注并参与“寒冬送温暖”专项救助行动。海口市救助管理站24小时救助热线：0898-66270512；0898-66250208。（韩星）