合肥市公安局启用新指挥大厅 机器人接警员上岗

2026-08-21 11:00:28

新安晚报 安徽网 大皖客户端讯  昨天下午，记者从合肥警方获悉，合肥市公安局新指挥大厅已于9月19日凌晨0点正式启用。遇到来电高峰，机器人“接警员”可迅速及时接警。同时，整合大数据的“智慧警务”指挥平台，可实现梳理、整合、分析研判各类警情，进一步提升警情的处置效率，实现案件快侦快破。

据介绍，新启用的指挥大厅分为指挥区、研判区、视频巡警区、重大警务发生时的中央决策区，打造出合肥市公安现代警务指挥的核心中枢。目前，在接警区设置21个席位，统一受理全市110、119、112报警。同时，在新指挥大厅内，机器人“接警员”第一次“上岗”，遇到来电高峰，这些“接警员”能与报警人进行规范、常规化问答，并将语音同步翻译成文字，迅速及时地接警。而接收的警情将及时派到辖区单位进行处置。在民警到达现场后，还可通过平台反馈现场情况，实现警力的增援调度。

据了解，通过该指挥平台，警方可对各类警情进行梳理整合、分析研判，比如交通事故、治安警情数据分析；对季节性多发案件的研判，比如夏季容易溺水，冬季容易翻车等交通事故，用情报引领勤务，情指联动，情勤对接，守护市民安全。

合公新 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者 赵琳